Som en første-gangskunde som samarbeider, har vi tatt all kommunikasjon på alvor siden vi mottok deres første e-post. Vi lyttet nøye til og analyserte kundens krav. Kunden driver en steinforedlingsfabrikk i Mexico, hovedsakelig engasjert i bearbeiding av benkeplater på kjøkken og bad, bakgrunnsvegger og andre produkter. Etter -dypende kommunikasjon, lærte vi at kunden også har tilpassede behandlingskrav for spesielle-formede hjemmedekorasjonsprodukter, som hovedsakelig gjelder marmorbehandling.
Derfor anbefalte vi flaggskipmodellen vår - 500-type 5+1-akse CNC-brosag, som var godt anerkjent av kunden.
Gjennom kontinuerlig kommunikasjon fikk kunden endelig bekreftet denne utstyrsmodellen. I mellomtiden hadde kunden tenkt å besøke fabrikken vår for en-inspeksjon på stedet for å fullføre modellen og prisen, og vi ønsket velkommen.
Utstyrskjøp er kun utgangspunktet; vår ettersalgstjeneste- viser fullt ut styrken til oss som en ledende leverandør i bransjen. I forkant av at kunden mottar maskinen, har vi allerede arrangert at våre profesjonelle ingeniører ble sendt ut. Etter kundens mottak av utstyret, vil våre ingeniører ankomme kundens sted som planlagt for å gi installasjonsveiledning og driftsopplæring.
Kunden var svært fornøyd med vår generelle service. Etter at-tjenesten på stedet ble fullført, uttrykte kunden hjertelig stor anerkjennelse av både utstyret vårt og profesjonell service til ingeniørene våre.
Vi setter oppriktig pris på kundens tillit og valg, og dette samarbeidet er et vinn-resultat for begge parter.
